Privacybeleid

Dit privacybeleid is een concept voor de DND-webshop en moet vóór livegang gecontroleerd en aangevuld worden (bedrijfsgegevens, KvK-nummer, gebruikte systemen).

1. Wie zijn wij?

DND — Do Not Disturb is een studentenonderneming. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid. Contact: info@dndonotdisturb.nl.

2. Welke gegevens verwerken we?

• Naam, adres, postcode en woonplaats (om je bestelling te bezorgen en te factureren)
• E-mailadres (orderbevestiging, track & trace en, als je dat wilt, de nieuwsbrief)
• Telefoonnummer (optioneel, voor de bezorger)
• Bestel- en betaalgegevens (welke producten, bedrag, betaalmethode)
• Accountgegevens als je een klantaccount aanmaakt (naam, e-mailadres, versleuteld wachtwoord, factuurgegevens en je bestelgeschiedenis)
• Gegevens die je invult in het contactformulier
• Technische gegevens via cookies (alleen met toestemming, zie hieronder)

3. Waarom verwerken we die gegevens?

Om je bestelling af te handelen en te bezorgen (uitvoering overeenkomst), om je klantaccount te laten werken, om je vragen te beantwoorden, om aan wettelijke verplichtingen te voldoen (zoals de fiscale bewaarplicht) en, alleen met jouw toestemming, om je de nieuwsbrief te sturen en de website te analyseren.

4. Hoe lang bewaren we gegevens?

Bestel- en factuurgegevens bewaren we 7 jaar (wettelijke bewaarplicht). Een klantaccount bewaren we tot je het laat verwijderen. Contactberichten bewaren we maximaal 1 jaar. Je nieuwsbriefinschrijving blijft staan tot je je afmeldt.

5. Met wie delen we gegevens?

Alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling te leveren: de betaalprovider, de vervoerder (PostNL of DHL) en onze webshop- en e-maildienstverlener. Met hen hebben we verwerkersafspraken. We verkopen nooit gegevens aan derden.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, bezwaar te maken en je toestemming in te trekken. Stuur je verzoek naar info@dndonotdisturb.nl. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Cookies

We gebruiken drie soorten cookies:

• Functioneel (altijd aan): nodig om je winkelwagen, je inlogsessie en je cookievoorkeuren te onthouden.
• Analytisch (met toestemming): Google Analytics, om te zien hoe bezoekers de site gebruiken, met geanonimiseerde IP-adressen.
• Marketing (met toestemming): om advertenties op social media relevanter te maken.

Je kunt je voorkeuren altijd aanpassen via cookie-instellingen.