Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: september 2026
Deze voorwaarden zijn een concept voor de DND-webshop, gebaseerd op de Nederlandse regels voor koop op afstand. Laat ze vóór livegang controleren en vul de bedrijfsgegevens aan.
Artikel 1 · Ondernemer
DND — Do Not Disturb, studentenonderneming. E-mail: info@dndonotdisturb.nl. KvK-nummer: 01166795.
Artikel 2 · Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van DND en voor elke overeenkomst op afstand tussen DND en de consument.
Artikel 3 · Het aanbod en prijzen
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief 21% btw. Verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk getoond. Kennelijke vergissingen in het aanbod binden DND niet.
Artikel 4 · De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling plaatst en de betaling is gelukt. Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail.
Artikel 5 · Herroepingsrecht
Je hebt 14 dagen wettelijke bedenktijd na ontvangst van je bestelling; DND verlengt deze vrijwillig tot 30 dagen. Binnen die termijn kun je de overeenkomst zonder opgave van redenen ontbinden. Meld dit via het contactformulier, per e-mail of met het modelformulier voor herroeping.
Uitgezonderd zijn verzegelde producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken (zoals geopende oordopjes).
Artikel 6 · Verplichtingen tijdens de bedenktijd
Je gaat zorgvuldig om met het product en pakt het alleen uit zoals je dat in een winkel ook zou doen. Is het product meer gebruikt dan nodig om het te beoordelen, dan kan een waardevermindering worden verrekend.
Artikel 7 · Terugbetaling
DND betaalt het aankoopbedrag inclusief de standaard verzendkosten binnen 14 dagen na de melding terug, via dezelfde betaalmethode. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product hebben ontvangen.
Artikel 8 · Levering
We verwachten bestellingen in Nederland binnen 3 tot 5 werkdagen te leveren en in België binnen 4 tot 7 werkdagen. Deze levertijden zijn een ruime schatting. De uiterste leveringstermijn is 30 dagen. Lukt levering niet binnen die termijn, dan mag je de overeenkomst kosteloos ontbinden.
Artikel 9 · Conformiteit en garantie
DND staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. De wettelijke garantie blijft onverminderd van kracht.
Artikel 10 · Klachten
Klachten kun je binnen bekwame tijd melden via het contactformulier of per e-mail. We reageren zo snel mogelijk en in elk geval binnen 14 dagen, en proberen een klacht binnen 14 dagen op te lossen.
Artikel 11 · Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.